Las denuncias involucraron a 173 empresas, concentrándose el 67% de los casos en Asunción y el departamento Central, mientras que el porcentaje restante correspondió a empresas del interior del país. 

Del total de denuncias recibidas, 238 casos (86%) fueron nominales, es decir, los trabajadores optaron por identificarse, mientras que 40 denuncias (14%) se realizaron de forma anónima.

En cuanto al perfil de los denunciantes, la mayoría de los casos involucró a trabajadores hombres, superando los 200 registros. Respecto a los canales de recepción, 226 denuncias (81%) fueron presentadas de manera presencial, 50 casos (18%) a través de la plataforma online, y 2 denuncias se recibieron vía WhatsApp.

Actualmente, 132 denuncias ya fueron resueltas o concluidas, 110 se encuentran pendientes de solución y 36 casos fueron derivados a la Dirección de Fiscalización para el procedimiento correspondiente.

Durante el mismo periodo, el MTESS brindó 435 asesoramientos a trabajadores sobre distintos aspectos relacionados con el aguinaldo. Más de la mitad de estas consultas se realizaron a través de WhatsApp, mientras que el resto se atendió de manera presencial.

En detalle, 224 trabajadores solicitaron orientación sobre cómo proceder ante la falta de pago del aguinaldo; 156 consultas estuvieron relacionadas con el método de cálculo; alrededor de 140 asesoramientos se refirieron a la configuración del derecho al aguinaldo. Las demás consultas abordaron temas como retenciones y descuentos, así como situaciones específicas de trabajadores suspendidos, con licencias o reposos médicos, en menor proporción.

Estas atenciones se realizaron en el marco de la campaña de cumplimiento de la remuneración adicional anual denominada “Donde hay empleo asalariado, hay aguinaldo”.

La campaña del Ministerio de Trabajo se apoyó en una estrategia de comunicación durante el mes de diciembre, mientras que la recepción de denuncias se inició el 2 de enero, en las sedes institucionales, a través de la plataforma de denuncias online de la web institucional y mensajes enviados al WhatsApp (0993) 308 100.