Una ciudadana, identificada como Delmis Martínez, denunció haber sido víctima de un millonario esquema de fraude financiero a través de sus cuentas en el Banco Itaú. 

El hecho fue detectado el pasado 30 de mayo, cuando al ingresar a la aplicación móvil de la entidad, constató que sus fondos habían sido vaciados mediante operaciones que asegura jamás haber realizado ni autorizado.

Entre los movimientos irregulares detalla pagos de servicios a comercios desconocidos, consumos con tarjeta de crédito por un monto de 35 millones de guaraníes y el desembolso de un préstamo no solicitado de aproximadamente 50 millones de guaraníes.

 
Delmis señaló que en ningún momento compartió ni facilitó a terceras personas sus credenciales de acceso, contraseñas o códigos de seguridad.

Tras percatarse del hecho, denunció la situación en el banco donde le confirmaron la existencia del fraude, sin embargo, la víctima cuestionó que, hasta la fecha, la institución no brindó explicación técnica sobre cómo vulneraron su cuenta sin activar las alertas de la entidad.

Manifestó su indignación ante la postura adoptada por la firma bancaria, la cual, según sus declaraciones, pretende deslindar su responsabilidad institucional basándose en suposiciones e insinuando una supuesta negligencia por parte del cliente en el resguardo de sus claves, sin aportar pruebas que sustenten dicha postura. Para ella, están omitiendo las fallas en los controles internos de seguridad.

La víctima exige la restitución inmediata de sus fondos y la anulación definitiva del crédito gestionado de manera ilegítima.